Na nuvem, sua empresa pode ser tão grande quanto qualquer outra

Durante muito tempo, a execução de projetos mais sofisticados de Gestão da Experiência do Cliente (CX – Customer Experience) era quase exclusiva de grandes impérios empresariais. Porém, com o avanço das soluções em cloud computing, tais projetos passaram e ser possíveis também em pequenas e médias empresas, inclusive utilizando tecnologia de ponta dos grandes fornecedores,…