Venda de ingressos e alta demanda: por que sistemas desconectados limitam o crescimento?

Uma campanha é lançada e, em poucos minutos, milhares de pessoas acessam a plataforma em busca de ingressos. As vendas crescem rapidamente, diferentes meios de pagamento são acionados e o atendimento começa a receber dúvidas sobre cobranças, confirmações e cancelamentos. Para o público, a experiência parece resumida a escolher o ingresso, efetuar o pagamento e […]