Você, provavelmente, já conhece os benefícios de um Sistema de Gestão Empresarial, não é mesmo? Esse Sistema ou ERP, como é conhecido, é capaz de automatizar vários processos dentro de uma empresa.
Mas muitos ainda têm dúvidas sobre como implementar o ERP. Qual é a melhor maneira de treinar a equipe para utilização do sistema? Quais as vantagens em planejar sua implantação com cuidado? Por isso, preparamos um artigo com a resposta para cada uma destas perguntas. Confira!
Por que planejar a implementação?
Um Sistema de Gestão Empresarial exige uma mudança cultural e comportamental dentro da empresa. Isso porque ele impacta todos os departamentos e times, automatizando e modificando a rotina dos colaboradores. Sendo assim, é essencial capacitar os funcionários para o uso do software, até para que eles possam utilizar todas as funcionalidades disponíveis, que ajudarão no seu dia a dia de trabalho.
Portanto, implementar um ERP não é apenas contratar uma empresa especializada e passar a utilizá-lo no seu cotidiano. É necessária a preparação da equipe para a nova plataforma, incluindo a conscientização sobre o motivo da mudança realizada. Mostrando aos colaboradores todas as vantagens que o Sistema trará para o negócio, a chance de eles aceitarem e se engajarem mais cresce bastante.
Como preparar a equipe?
1 – Conscientize
O primeiro passo a ser tomado na implementação do Sistema de Gestão é a conscientização dos colaboradores a respeito dos benefícios que o ERP trará para a empresa. Além disso, aproveite para fortalecer uma cultura de inovação dentro do negócio.
Apresente a eles o software que foi escolhido, destacando as funcionalidades e impactos que serão gerados no trabalho de cada um deles. Neste momento, você pode tirar dúvidas do time sobre o ERP e esclarecer o cronograma de treinamento. Assim, a mudança acontecerá de forma mais tranquila e aceitação da equipe será maior.
2 – Treinamento pré-implementação
Elabore um cronograma de treinamento junto à empresa da qual adquiriu o Sistema, com cuidado e tempo hábil para que todo o time esteja preparado para utilizar o software. O ideal é que esta capacitação comece antes da implementação do ERP por completo.
Fazendo isto, você consegue sanar as dúvidas e dificuldades que podem surgir ao longo do processo, sem comprometer a produtividade do time. Com o treinamento, a equipe fica mais motivada a usar o Sistema de Gestão, aumentando a confiança no mesmo.
3 – Obtenha feedbacks
Durante todo o treinamento, fique atento e colha feedbacks dos colaboradores a respeito das dificuldades que eles já observam na utilização do ERP. Assim, você consegue direcionar e até modificar a capacitação para as principais dúvidas apresentadas.
Quando você incentiva o feedback e toma atitudes em resposta a eles, seu time se sente parte do processo. Além disso, eles podem servir para que você entre em contato com a empresa da qual adquiriu o Sistema de Gestão e solicitar ajustes.
4 – Utilize especialistas
Quando adquirir o Sistema de Gestão, peça para que algum especialista da empresa faça o treinamento da sua equipe. Como são especialistas, provavelmente, eles estão mais capacitados para responder todas as dúvidas que surgirem e, talvez, até resolver os problemas.
Além disso, é importante levar em consideração a contratação de uma empresa que não apenas implemente o ERP, mas que também tenha consultoria e suporte para os clientes. Assim, você pode contar com a ajuda deles sempre que surgir uma nova dúvida ou sugestão.
Quer saber mais sobre o Sistema de Gestão Empresarial e contar com uma equipe especializada para Consultoria e Suporte?
Peça uma demonstração GRATUITA e personalizada para sua empresa!
