Crescer com propósito também exige uma gestão preparada para acompanhar a evolução da organização. À medida que as operações se ampliam, integrar informações, estruturar processos e criar mecanismos de controle torna-se essencial para sustentar os próximos passos do negócio.
Foi com esse objetivo que o Grupo Conduzir escolheu o Oracle NetSuite e a Active Cloud Solutions para construir uma base de gestão mais integrada, eficiente e preparada para o futuro.
Em maio de 2025, teve início uma jornada que evoluiu da implementação do ERP para uma parceria contínua de sustentação e melhoria dos processos.
O resultado foi mais do que a adoção de uma nova tecnologia: o Grupo Conduzir passou a contar com uma plataforma central para apoiar sua gestão e com uma equipe especializada para acompanhar a evolução do ambiente.
Sobre o Grupo Conduzir
Fundado em 2012, o Grupo Conduzir é uma empresa brasileira que atua nos segmentos de saúde e educação, com foco no desenvolvimento, na autonomia e na qualidade de vida de pessoas autistas e neurodivergentes.
Referência em intervenção comportamental no Brasil, o grupo oferece atendimento interdisciplinar em áreas como psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e pedagogia.
A organização também realiza intervenções em ambientes naturais, como residências e escolas, permitindo que as estratégias terapêuticas sejam aplicadas em contextos relevantes para cada pessoa.
Além dos atendimentos clínicos, o Grupo Conduzir desenvolve iniciativas de inclusão para empresas e instituições de ensino, incluindo palestras, workshops, capacitações, consultorias especializadas e projetos de adaptação curricular.
Atualmente, a organização reúne mais de 350 profissionais especializados e já impactou mais de mil famílias. Com a ampliação das atividades, das especialidades e do alcance dos serviços, contar com uma estrutura de gestão capaz de acompanhar esse crescimento tornou-se uma prioridade.
O desafio: centralizar a gestão e integrar processos
O Grupo Conduzir precisava reunir os principais processos administrativos, financeiros, contábeis e fiscais em uma única plataforma.
Mais do que substituir ferramentas, o objetivo era criar uma base tecnológica que proporcionasse maior centralização das informações, controle das operações e capacidade de evolução.
Em uma organização com diferentes atividades, profissionais, fornecedores e fluxos financeiros, a integração entre as áreas é fundamental.
Quando os dados não percorrem toda a operação de maneira estruturada, o acompanhamento dos processos se torna mais complexo e a gestão pode perder agilidade.
O desafio, portanto, era implementar uma solução que pudesse:
- Centralizar informações financeiras, contábeis e fiscais;
- Integrar os processos de compras, pagamentos, vendas e recebimentos;
- Ampliar o controle sobre as operações;
- Estruturar fluxos de trabalho com maior governança;
- Utilizar recursos nativos para reduzir complexidades desnecessárias;
- Criar uma base escalável para acompanhar o crescimento da organização.
Foi nesse contexto que o Grupo Conduzir escolheu o Oracle NetSuite.
Oracle NetSuite como plataforma central de gestão
O Oracle NetSuite é uma plataforma de gestão empresarial em nuvem que conecta diferentes áreas do negócio a partir de uma base comum de dados.
Seus módulos compartilham informações em tempo real, permitindo que processos relacionados a finanças, contabilidade, compras, pedidos e outras áreas sejam acompanhados de maneira integrada.
No Grupo Conduzir, a implementação contemplou cinco frentes principais:
Gestão financeira
A plataforma passou a apoiar a organização e o acompanhamento dos processos financeiros, reunindo informações importantes para o controle da operação em um único ambiente.
Operação contábil
A integração da contabilidade aos demais fluxos permite que os registros financeiros e transacionais sejam tratados de maneira mais conectada, aumentando a consistência das informações utilizadas pela gestão.
Compras ao pagamento — Procure-to-Pay
O processo de Procure-to-Pay abrange toda a jornada de compras, desde a solicitação e aprovação até o registro da aquisição e o pagamento ao fornecedor.
Ao estruturar esse fluxo dentro do ERP, o Grupo Conduzir passou a contar com maior controle sobre as etapas, responsabilidades e aprovações envolvidas nas compras.
Vendas ao recebimento — Order-to-Cash
O fluxo de Order-to-Cash conecta as etapas relacionadas à venda, ao faturamento, às contas a receber e à entrada efetiva dos recursos.
Essa integração contribui para que as informações comerciais e financeiras permaneçam alinhadas durante todo o ciclo.
Processos fiscais
A implantação também contemplou os processos fiscais, permitindo que essas informações estivessem conectadas às movimentações financeiras, contábeis, de compras e de faturamento.
Uso de funcionalidades nativas para uma operação mais sustentável
Uma das principais diretrizes do projeto foi priorizar as funcionalidades nativas do Oracle NetSuite.
Essa estratégia permitiu estruturar os processos do Grupo Conduzir utilizando recursos já existentes na plataforma, evitando customizações que não fossem necessárias e facilitando a manutenção e a evolução futura do ambiente.
O uso inteligente das funções nativas também favorece a escalabilidade. Conforme surgem novas necessidades, a organização pode evoluir seus processos sobre uma base tecnológica consistente, sem precisar reconstruir toda a estrutura de gestão.
Mais do que adaptar a empresa a um sistema rígido, o projeto buscou utilizar os recursos do NetSuite de forma aderente à realidade do Grupo Conduzir.
A atuação da Active Cloud Solutions
A Active Cloud Solutions foi responsável pela venda e pela implementação do Oracle NetSuite no Grupo Conduzir.
Desde o início, a atuação da equipe teve como foco compreender as necessidades da organização e transformar esses requisitos em processos estruturados dentro da plataforma.
A implementação foi conduzida com atenção à aderência da solução, ao aproveitamento das funcionalidades nativas e à construção de uma base capaz de apoiar a operação no longo prazo.
Esse trabalho envolveu não apenas o conhecimento técnico sobre o Oracle NetSuite, mas também a compreensão dos fluxos do negócio e das relações existentes entre as diferentes áreas contempladas pelo projeto.
O resultado foi uma solução integrada e alinhada às necessidades de gestão do Grupo Conduzir.
Da implementação à sustentação contínua
A entrada em produção não representou o fim do projeto. Após o sucesso da implementação, o Grupo Conduzir contratou o serviço de sustentação do Oracle NetSuite com a Active.
A decisão estabeleceu um modelo de parceria de longo prazo, no qual a equipe da Active continua apoiando os usuários, solucionando necessidades e identificando oportunidades de evolução no ambiente.
Um dos sinais mais claros da confiança construída durante o projeto veio das próprias pessoas que utilizam o sistema no dia a dia. Os usuários do Grupo Conduzir solicitaram aos gestores que o suporte da Active tivesse continuidade, reconhecendo o conhecimento, a proximidade e a qualidade do atendimento oferecido pela equipe.
Esse reconhecimento demonstra um aspecto essencial de qualquer projeto de ERP: o sucesso da tecnologia também depende da experiência de quem a utiliza.
Quando os usuários sabem que podem contar com uma equipe preparada para compreender suas dúvidas e apoiar a evolução dos processos, a solução passa a fazer parte da rotina de forma mais consistente.
Evolução dos processos e fluxo de aprovação de compras
Com a sustentação contínua, o Oracle NetSuite passou a acompanhar também novas necessidades do Grupo Conduzir.
Uma dessas evoluções foi a implementação de um fluxo de aprovação para compras. O novo processo permitiu definir etapas e responsabilidades antes da efetivação das aquisições, ampliando a governança e o controle sobre as operações.
Na prática, um fluxo estruturado de aprovação ajuda a garantir que cada solicitação siga os critérios definidos pela organização, criando maior visibilidade sobre as decisões e reduzindo a dependência de controles externos ao ERP.
Esse avanço mostra como a sustentação vai além da correção de problemas. Ela permite que o ambiente continue evoluindo conforme a empresa amadurece seus processos e identifica novas oportunidades de automação.
Resultados da parceria entre Grupo Conduzir e Active
Com o Oracle NetSuite e a atuação da Active Cloud Solutions, o Grupo Conduzir passou a contar com uma plataforma integrada para apoiar os principais processos de gestão.
Entre os resultados alcançados estão:
- Maior centralização das informações;
- Integração entre processos financeiros, contábeis, fiscais, de compras e de recebimentos;
- Mais controle sobre as operações;
- Maior eficiência na gestão dos processos;
- Ampliação da governança por meio de fluxos de aprovação;
- Uso estratégico das funcionalidades nativas do NetSuite;
- Base tecnológica preparada para acompanhar o crescimento;
- Suporte especializado aos usuários;
- Evolução contínua do ambiente após a implementação.
A parceria também criou condições para que novas demandas sejam incorporadas de maneira estruturada. Em vez de considerar o ERP um projeto com início e fim, o Grupo Conduzir passou a tratá-lo como uma plataforma em constante evolução.
Uma parceria que acompanha o crescimento
O case do Grupo Conduzir reforça que uma implementação bem-sucedida não depende apenas da escolha da tecnologia.
É necessário compreender o negócio, estruturar os processos, utilizar os recursos da plataforma com inteligência e manter uma parceria capaz de apoiar a empresa depois da entrada em produção.
Nesse projeto, o Oracle NetSuite tornou-se a plataforma central de gestão, enquanto a Active Cloud Solutions assumiu o papel de parceira estratégica para a implementação, a sustentação e a evolução do ambiente.
Essa combinação permite que o Grupo Conduzir continue concentrando seus esforços em sua missão de promover desenvolvimento, autonomia e inclusão, contando com uma estrutura de gestão preparada para sustentar o crescimento da organização.
Sua empresa também precisa integrar processos e evoluir sua gestão?
A Active Cloud Solutions é Parceira Oficial Oracle e pioneira na implementação do Oracle NetSuite no Brasil.
Da avaliação das necessidades à implementação, sustentação e evolução contínua do ambiente, nossa equipe acompanha toda a jornada para transformar tecnologia em controle, eficiência e resultados para o negócio.
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