Um Sistema Integrado é muito mais que reunir componentes menores em um único sistema que funciona com um só. E, pensando em um contexto de tecnologia, ele se refere ao resultado de um processo que deseja unir soluções diferentes, para que os dados de cada uma se tornem parte de um sistema maior, mais abrangente…
Os sistemas CRM são uma das soluções mais conhecidas entre as empresas de todo o mundo. E, quando usados pelo time de vendas e marketing, garantem diversos benefícios para o seu negócio. Para você entender melhor, separamos 7 vantagens que a Gestão de Vendas por CRM garante para sua empresa. Confira! 1 – Visão completa…
Nos últimos anos, percebemos uma enorme mudança na relação entre empresa e cliente, influenciando diretamente no processo de compra. Com isso, tem se tornado essencial conhecer a fundo seus consumidores e se relacionar bem e frequentemente com cada um deles. Sendo assim, ter um software de CRM (Costumer Relationship Management) auxiliando na manutenção desse elo…
Em janeiro deste ano, aconteceu em Davos, na Suíça, o Fórum Econômico Mundial, que teve como um dos principais temas os Desafios da Quarta Revolução Industrial. Durante os 3 dias de evento, foram discutidas questões sobre tecnologia, economia e meio ambiente, assuntos urgentes e que ajudam a definir o modelo que governos, empresas e a…
O avanço de tecnologia transformou os negócios de todos os setores, inclusive o hoteleiro. O mercado já entendeu que o cliente atual quer resolver tudo online e com poucos cliques, além de não precisar mais de intermediários, como agências de viagem. A satisfação do cliente está diretamente ligada à experiência vivenciada antes, durante e depois…
Na vontade de conquistar clientes e aumentar as vendas, muitos negócios fazem investimentos em estratégias erradas de fidelização, o que prejudica muito os lucros e a imagem da empresa. Compreenda a importância do relacionamento entre negócios e consumidores na atualidade, descubra como a relação entre o CRM e a fidelização de clientes funciona e aprenda…
A implementação de um sistema de CRM tem aumentado muito no meio corporativo, especialmente entre as empresas que mais têm crescido. Se o seu negócio vem crescendo e você ainda não adotou este sistema, precisa colocá-lo em seu radar. Conheça alguns recursos desta plataforma que pode aumentar suas vendas e expandir a sua empresa. Gestão…
Los sistemas de Gestión Empresarial (ERP) y el de Gestión de relaciones con el cliente (CRM) son dos herramientas poderosas para una empresa y, si se suman, pueden aprovechar los negocios reflejando en mayor productividad, satisfacción de clientes, calidad y aumento en el volumen de negocios las ventas. ¿Quiénes son sus clientes? ¿Qué es comprado…
Os sistemas de Gestão Empresarial (ERP) e o de Gestão de Relacionamento com cliente (CRM) são duas ferramentas poderosas para uma empresa e, se somadas, podem alavancar os negócios refletindo em maior produtividade, satisfação de clientes, qualidade e aumento no volume de vendas. Quem são seus clientes? O que é comprado por eles? Qual o…
O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da Oracle NetSuite é a única solução em nuvem que oferece uma visão 360 graus de seus clientes, em tempo real. O Oracle NetSuite CRM fornece um fluxo contínuo de informações em todo o ciclo de vida do cliente – desde o lead e todas…
