CRM e fidelização dos clientes: a relação que pode transformar sua empresa

Na vontade de conquistar clientes e aumentar as vendas, muitos negócios fazem investimentos em estratégias erradas de fidelização, o que prejudica muito os lucros e a imagem da empresa. Compreenda a importância do relacionamento entre negócios e consumidores na atualidade, descubra como a relação entre o CRM e a fidelização de clientes funciona e aprenda…