O sucesso da implementação de projetos está por trás de um gerenciamento preciso e eficaz. Por isso, as soluções de ERP para empresas de serviço são, cada vez mais, vistas como um ponto crucial e de grande importância para o bom desempenho dessas organizações.
No cenário atual, em que o segmento de serviços no Brasil apresenta fortes sinais de recuperação (crescimento de 10,9% em 2021), é fortemente recomendável que as empresas desse setor invistam em soluções capazes de potencializar seus resultados.
Nesse sentido, vale destacar o Oracle NetSuite, uma solução ERP moderna, completa e 100% em nuvem, que oferece diversos recursos e funcionalidades indispensáveis para enfrentar os desafios da atualidade, pautados por inovação e mudanças constantes. Continue a leitura para saber mais.
A importância de uma solução de ERP para Prestadores de Serviços
As crescentes demandas das tecnologias digitais e o uso generalizado da internet alteraram as operações diárias das empresas em todo o mundo. Isso inclui, por exemplo, as soluções de automação, agora disponíveis para organizações de todos os portes e segmentos.
Além disso, a crescente complexidade nas operações, projetos e serviços traz mais dificuldade nos cálculos de custos, receitas, visibilidade das operações e diferenciação da rentabilidade dos projetos em andamento.
Nesse cenário, um ERP confiável é mais do que necessário para atender as demandas da atualidade.
Em suma, um bom sistema ERP ajuda as empresas a automatizar e integrar todos os seus processos de negócios em uma plataforma centralizada. O software utiliza as informações brutas para fornecer aos tomadores de decisões os principais insights de seus negócios em tempo real.
Adicionalmente, além de oferecer melhor visibilidade em toda a organização, uma solução de ERP para empresas de serviço fornece uma maneira eficiente de aumentar o escopo do negócio e avaliar os orçamentos dos projetos rapidamente.
A alternativa a uma solução ERP seria utilizar diferentes aplicações para demandas específicas, como faturamento, gestão de clientes, etc.
Contudo, quanto maior e mais complexa uma empresa se torna, mais ela necessita de softwares mais sofisticados para várias aplicações. Isso leva ao aumento das despesas e, se a integração das diversas aplicações não for feita adequadamente, isso implica em um aumento da lacuna entre os fluxos de informações, o número de atividades manuais e, consequentemente, a ocorrência de erros e retrabalhos.
O ERP, por outro lado, elimina o ambiente multi aplicativo com uma solução unificada de negócios, levando a uma redução significativa no excesso de gastos. Além disso, os processos manuais reduzidos, a segurança baseada em função e a transparência de ponta a ponta no processo ajudam a rastrear as tarefas do projeto em tempo real.
A utilização dos recursos de tempo e dinheiro de forma efetiva ajuda no planejamento e gerenciamento dos projetos e de todas as operações.
Por que o Oracle NetSuite é o melhor ERP para empresas de serviço?
O Oracle NetSuite, uma solução ERP verdadeiramente em nuvem, leva as empresas de serviços além dos processos tradicionais.
Os recursos como Automação de Serviços Profissionais, Gerenciamento de Projetos e CRM integrados ajudam as empresas a unificar as operações de finanças, vendas e serviços.
Isso habilita as organizações a se adaptarem continuamente ao mercado em rápida mudança, melhorarem a visibilidade dos processos e a lucratividade do projeto.
Confira alguns dos principais motivos que fazem do Oracle NetSuite o melhor ERP para empresas de serviço:
Automação de serviços
O planejamento de recursos para o setor de serviços vem com um conjunto único de desafios: impulsionar a expansão com lucratividade, gerenciar a concorrência intensa e desafios macro específicos como acompanhamento de tendências e demandas.
Por isso, as empresas de serviços não podem ficar aprisionadas a processos manuais. Elas precisam, de fato, de monitoramento em tempo real do status de todas as tarefas e operações. Somente assim, é possível construir e implementar estratégias de sucesso.
Nesse sentido, o Oracle NetSuite possibilita a automação de diversos processos, possibilitando que os tomadores de decisão tenham acesso a informações precisas e em tempo real.
Além disso, a automação ajuda a otimizar os tempos dos colaboradores, que podem se dedicar a atividades de maior valor agregado.
Gerenciamento de projetos integrado
O gerenciamento de projetos é, sem dúvidas, um recurso indispensável em um ERP para empresas de serviço.
Por isso, o Oracle NetSuite conta com essa funcionalidade integrada, o que possibilita maior agilidade e efetividade no fluxo de informações, além de reduzir as atividades manuais e aumentar a qualidade das entregas de projetos e relatórios gerenciais.
Em suma, isso significa que os gerentes de projetos podem ter acesso ao andamento das atividades, visão para alocação de recursos, controle de custos, faturamento e diversas outras informações úteis em tempo real, facilitando o acompanhamento e as tomadas de decisão.
CRM integrado
Em sua essência, um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (mais conhecido pela sigla em inglês, CRM) concentra todas as atividades, estratégias e tecnologias que as empresas usam para gerenciar suas interações com seus clientes atuais e potenciais.
Em outras palavras, o CRM ajuda as empresas a construir um relacionamento com seus clientes que, por sua vez, cria fidelidade, retenção e, em muitos casos, aumento de receita.
Para os prestadores de serviço, portanto, trata-se de uma ferramenta crucial para condução de sua atividade e para o sucesso das operações.
O Oracle NetSuite é uma das poucas soluções para empresas de serviço que oferece um CRM integrado, que contribui para uma qualidade de serviço superior com uma visão completa do cliente em 360 graus.
Customização
O setor de serviços é altamente diversificado no que diz respeito a escopo. Abrange uma ampla variedade de atividades que agregam valor a empresas e indivíduos.
Por ser 100% em nuvem, o Oracle Netsuite torna as personalizações e o desenvolvimento de complementos para os sistemas mais seguros e simplificados.
Isso significa que, independente de sua atividade, você pode contar com customizações rápidas e eficazes, desenvolvidas sob medida para as necessidades da sua empresa.
Conclusão
Agora você já conhece alguns dos principais motivos que fazem do Oracle NetSuite a melhor solução ERP para empresas de serviço.
Como fornecedor e parceiro de soluções NetSuite de longa data, nós da Active Cloud Solutions temos uma equipe de consultores experientes e certificados, prontos para avaliar as reais necessidades da sua empresa.
Assim, você poderá contar com uma solução verdadeiramente em nuvem, capaz de ajudar a sua empresa a expandir as atividades e gerenciar seus projetos de forma mais eficaz.
Seja para expandir ou recuperar seus negócios, introduzir novas tecnologias inovadoras ou fazer alterações em seus processos de negócios atuais, contar com um sistema de ponta e totalmente integrado como o NetSuite é essencial.
A Active Cloud Solutions oferece uma maneira rápida, econômica e confiável de integrar e gerenciar aplicativos e dados e obter os benefícios de uma solução em nuvem de verdade. Entre em contato agora mesmo e fale com um de nossos especialistas!
