Atualmente a tecnologia aplicada à empresas financeiras ou as “fintechs” continuam a crescer exponencialmente e a transformar o setor de serviços financeiros, dentro das empresas, evoluindo de uma função unicamente de back-office, para merecedora de um assento na primeira fila na missão estratégica das empresas atuais.
A Oracle NetSuite e Deloitte se uniram recentemente para promover um webinar com o objetivo de discutir as principais tendências que que irão impactar o setor de serviços financeiros ainda este ano.
Neste texto vamos detalhar as sete principais tendências levantadas durante o webinar, e que devemos observar no mercado de serviços financeiros nos próximos meses:
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Aplicativos de finanças móveis
Os aplicativos financeiros de autoatendimento focados em gerenciamento de risco, pagamentos internacionais, análises, entre outros serviços ajudaram as empresas financeiras a atender a uma base de clientes a cada dia mais exigentes.
Os aplicativos de autoatendimento, antes um conceito “bom de se ter”, tornaram-se obrigatórios para garantir que as operações financeiras se movam com rapidez e eficiência do desktop para o laptop e para o dispositivo móvel, conforme o momento e a necessidade de cada um dos usuários.
“Onde quer que você vá”, disse Rakesh Shetty, parceiro da Deloitte Canadá, “seus aplicativos, sistemas e processos o seguirão incansavelmente onde quer que você esteja”.
Esta é uma tendência que só tende a crescer e com o aumento dos sistemas em nuvem, passaram a ser uma realidade já no mercado atual.
No entanto, alguns sistemas de gestão empresarial ainda não estão preparados para atender a esta tendência de mercado.
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Melhorar a experiência dos colaboradores sempre
“Nossa experiência de trabalho é muito importante, especialmente quando se trata de motivar talentos”, disse Shetty, que recomenda que as empresas forneçam aos novos talentos financeiros a “experiência tipo Amazon” com a tecnologia que usam no seu dia a dia no trabalho.
Atualmente os colaborares, que estão a cada dia mais conectados, esperam que um sistema seja fácil, rápido de manusear e esteja disponível para ser acessado a qualquer hora ou lugar.
O foco sempre deve ser para garantir facilidade de uso do sistema, pensando em flexibilidade e escalabilidade, tudo isto em um único sistema.
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Análise e tomada de decisões em tempo real
Hoje em dia, na função de finanças, não é mais suficiente apenas “fechar os livros e ter um ciclo de fim de mês eficaz”, disse Shetty durante o webinar.
Contudo, com uma fonte de dados centralizada de dados, como aquela que a Oracle NetSuite fornece com sua plataforma unificada de planejamento de recursos corporativos baseada em nuvem, as empresas podem reunir dados de finanças e outros departamentos para obter uma visão ponta a ponta dos dados em tempo real. Isso, por sua vez, pode apoiar uma melhor tomada de decisão.
Com o avanço constantemente significativo da tecnologia nos últimos anos, a importância de coletar informações em tempo real tem valor imensurável. Uma empresa que não está atenta às atualidades, não se destaca como antigamente.
A concorrência entre mercados como um todo é muito intensa. É necessário estar atento a todas as novidades e informações relevantes, garantindo rapidez e eficiência nas tomadas de decisão para conseguir se diferenciar positivamente e criar vantagens competitivas para o negócio.
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Mais automação
No webinar, Shetty mencionou também que vê a necessidade a cada vez maior da criação de mais ferramentas e soluções que automatizam processos para ajudar a melhorar a experiência do usuário de forma geral.
Sabemos que as automações dos processos vieram para ficar, e atualmente também não temos dúvidas que as empresas fabricantes de sistemas que não oferecerem esta possibilidade em seus produtos estarão com os dias contados.
Os usuários durante todos estes anos experimentaram em muitos processos a automatização e puderam perceber que são muitos os benefícios alcançados em todas as operações.
Um dos principais benefícios percebidos pelos usuários com a automatização é redução do tempo para emissão de relatórios e por consequência o ganho de produtividade em toda a operação.
No passado, os departamentos financeiros eram repletos de colaboradores, e realizavam diversos serviços manuais, ou seja, sujeitos a falhas humanas.
Com o aumento da automatização dos processos, estes processos manuais passaram a ser realizados de forma automática e com isto estes mesmos colaboradores, atualmente conseguem passar mais horas do seu dia analisando os relatórios do que os elaborando.
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Operações globais
Sabemos que existe uma grande tendência de globalização das empresas, e o setor de serviços financeiros está abrindo suas asas e acessando a cada dia mais redes internacionais.
“Nossa base de clientes vem de todo o mundo, então queremos ter certeza de que a tecnologia que dá suporte às nossas funções financeiras também está voltada para a globalização”, destacou Shetty.
Diante deste cenário, surge uma nova necessidade latente em ter os sistemas certos, com processos já muito bem estabelecidos, para apoiar totalmente a globalização dos negócios.
Sabemos que a expansão internacional, fusões, aquisições e crescimento do mercado são dificultados pelo seu sistema de ERP on-premise, porque geram complexidade exigindo suporte nas mais diversas subsidiárias.
Muitas vezes, os data centers locais devem cumprir requisitos de residência dos dados, o que torna a operação ainda mais complexa e com altos custos envolvidos.
Entretanto com o ERP em nuvem certo, é possível permitir o compartilhamento de informações corporativas, com fluidez entre as áreas operacionais e toda as unidades de negócios, incluindo a matriz da empresa.
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Modelagem preditiva
“Vejo muitas Fintechs migrando para modelos baseados em previsões para realmente lidar com algumas das tomadas de decisão quando se trata de fluxo de caixa”, disse Shetty, que identifica relatórios semanais de lucros e perdas (P&L) e previsões semanais como duas áreas onde a previsão preditiva pode ser aplicada com sucesso no setor financeiro.
Sabemos que a modelagem baseada em previsões permitirá que as empresas do setor de serviços financeiros usem dados históricos para melhorar a tomada de decisão, planejamento e previsão dos negócios.
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Finanças na nuvem
Graças à nuvem, Shetty disse que o foco nos aplicativos mudou da implementação em si e foi colocado na operacionalização, modernização e evolução contínua.
“A beleza da tecnologia em nuvem é que ela foi desenvolvida para agregar valor e velocidade a todas as operações”, disse Shetty.
A tecnologia em nuvem, tem outro grande benefício que é reduzir drasticamente o processo de implementação de um sistema.
No passado, uma implementação de sistema costumava levar em média 12 a 18 meses. Atualmente temos um processo muito mais rápido, que leva em média 20 a 24 semanas para a sua implementação.
Quando pensamos em um sistema de gestão, os benefícios da nuvem são ainda maiores, uma vez que, com este tipo de tecnologia passamos a ter acesso a informações em tempo real, em qualquer hora ou lugar.
Conclusão
Diante deste cenário mencionado, é imperativo para que a empresas continuem a crescer, estar atualizadas levando-se em consideração as melhores práticas utilizadas pelos concorrentes e por empresas de destaque no mercado. Com isto percebemos que é mandatório que uma empresa hoje tenha acesso a um sistema de gestão empresarial moderno e ágil.
O Oracle NetSuite como líder de ERP no mercado mundial, tem um conjunto robusto de soluções de gerenciamento financeiro em nuvem, oferecendo às empresas as ferramentas que precisam para lidar com essas tendências mencionada no texto.
Considerando, desde métricas e relatórios em tempo real a recursos de automação e autoatendimento e uma plataforma de acesso de qualquer lugar, o sistema ERP acelera as transações financeiras diárias, acelera o processo de fechamento financeiro e garante a conformidade em toda a operação da empresa.
O Oracle NetSuite também coloca os dados financeiros nas mãos das pessoas que precisam deles, sem obrigá-los a solicitar essas informações ao departamento financeiro. “Os usuários podem ver tudo em suas telas e usar esses dados para realizar seus trabalhos de forma mais eficaz”, disse David Silver, consultor de solução principal da Oracle NetSuite. “Se alguém precisa de um relatório específico mensalmente, por exemplo, este pode executá-lo quando precisar”, salienta David.
O Oracle NetSuite também fornece “acesso de qualquer lugar” – um recurso que se tornou cada vez mais importante para forças de trabalho remotas. E a plataforma inclui aplicativos móveis nativos para iOS e Android.
Além de todos estes benefícios, o Oracle NetSuite oferece contabilidade de várias entidades, ajudando as organizações a gerenciar o ambiente cada vez mais global.
Quer conhecer mais como o Oracle NetSuite pode ajudar a sua empresa a enfrentar os desafios do mercado atual?
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