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Vantagens e Funcionalidades do CRM Oracle NetSuite

Vantagens e Funcionalidades do CRM Oracle NetSuite

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O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da Oracle NetSuite é a única solução em nuvem que oferece uma visão 360 graus de seus clientes, em tempo real. O Oracle NetSuite CRM fornece um fluxo contínuo de informações em todo o ciclo de vida do cliente – desde o lead e todas as oportunidades, pedidos de vendas, atendimento, renovação, aumento de vendas, vendas cruzadas, financeiro e suporte.

Além de oferecer recursos tradicionais de CRM, como a automação da força de vendas, gerenciamento de atendimento ao cliente e automação de marketing, o software da Oracle NetSuite oferece orçamentos, gerenciamento de pedidos, comissões, previsão de vendas e recursos integrados de comércio eletrônico.

 

Conheça mais funcionalidades do CRM Oracle NetSuite:

Gerenciamento de Campanhas e Leads

A plataforma permite a execução e o rastreamento de campanhas com agilidade e em tempo real, maximizando o valor de seus leads e oportunidades.

Orçamentos e gerenciamento de pedidos

Simplifique o processo de cotação utilizando um sistema completo de cotação sobre encomenda, caixa e atendimento.

Previsão de vendas

Com o CRM NetSuite, você torna as vendas mais eficazes com a previsão em tempo real e um sistema de verificações e saldos que triangula todas as previsões de vendas.

Gerenciamento de Comissão

A plataforma fornece visibilidade sobre cálculos precisos de comissão de vendas, garantindo que a equipe use seu tempo focada apenas em vender mais e menos tempo calculando comissões ou reclamando de erros de cálculo.

Atendimento ao cliente

O gerenciamento de tickets automatiza os processos de acordo com o cliente. Além de dar suporte ao roteamento e rastreamento de acordo com o produto, emissão, tipo de caso, parceiro ou cliente.

Dashboards, relatórios e análises

O CRM Oracle NetSuite oferece dashboards, relatórios e análises integradas, em tempo real e baseados em funções, permitindo que suas equipes de vendas, marketing e serviços tenham acesso aos dados e informações mais recentes, facilitando as atividades cotidianas.

A qualquer hora e em qualquer lugar

O suporte da Oracle NetSuite para dispositivos móveis inclui sistema iOS e Android, garantindo que o gestor e a equipe tenham acesso às informações em tempo real, de onde quer que estejam, mediante seus acessos na plataforma.

 

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