O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da Oracle NetSuite é a única solução em nuvem que oferece uma visão 360 graus de seus clientes, em tempo real. O Oracle NetSuite CRM fornece um fluxo contínuo de informações em todo o ciclo de vida do cliente – desde o lead e todas as oportunidades, pedidos de vendas, atendimento, renovação, aumento de vendas, vendas cruzadas, financeiro e suporte.
Além de oferecer recursos tradicionais de CRM, como a automação da força de vendas, gerenciamento de atendimento ao cliente e automação de marketing, o software da Oracle NetSuite oferece orçamentos, gerenciamento de pedidos, comissões, previsão de vendas e recursos integrados de comércio eletrônico.
Conheça mais funcionalidades do CRM Oracle NetSuite:
Gerenciamento de Campanhas e Leads
A plataforma permite a execução e o rastreamento de campanhas com agilidade e em tempo real, maximizando o valor de seus leads e oportunidades.
Orçamentos e gerenciamento de pedidos
Simplifique o processo de cotação utilizando um sistema completo de cotação sobre encomenda, caixa e atendimento.
Previsão de vendas
Com o CRM NetSuite, você torna as vendas mais eficazes com a previsão em tempo real e um sistema de verificações e saldos que triangula todas as previsões de vendas.
Gerenciamento de Comissão
A plataforma fornece visibilidade sobre cálculos precisos de comissão de vendas, garantindo que a equipe use seu tempo focada apenas em vender mais e menos tempo calculando comissões ou reclamando de erros de cálculo.
Atendimento ao cliente
O gerenciamento de tickets automatiza os processos de acordo com o cliente. Além de dar suporte ao roteamento e rastreamento de acordo com o produto, emissão, tipo de caso, parceiro ou cliente.
Dashboards, relatórios e análises
O CRM Oracle NetSuite oferece dashboards, relatórios e análises integradas, em tempo real e baseados em funções, permitindo que suas equipes de vendas, marketing e serviços tenham acesso aos dados e informações mais recentes, facilitando as atividades cotidianas.
A qualquer hora e em qualquer lugar
O suporte da Oracle NetSuite para dispositivos móveis inclui sistema iOS e Android, garantindo que o gestor e a equipe tenham acesso às informações em tempo real, de onde quer que estejam, mediante seus acessos na plataforma.
Que tal ganhar uma apresentação personalizada para sua empresa, mostrando tudo que o melhor sistema CRM do mundo pode fazer por ela? Garanta sua demonstração gratuita!
