Integração de ERP e CRM: elevarão o nível da sua empresa

O ERP que significa “Enterprise Resource Planning” e o CRM que a tradução é “Customer Relationship Management” possuem funções diferentes dentro de um negócio. Eles atendem a necessidades distintas e a integração de ERP e CRM trazem muitos benefícios para as empresas. O ERP é um sistema integrado de gestão empresarial que tem o objetivo […]

O CRM e qualidade do atendimento ao cliente

Quando se fala em qualidade de atendimento ao cliente, o desafio atual é enorme. Temos um consumidor a cada dia mais exigente buscando uma experiência de compra diferenciada. Somado a isso, o mercado é muito competitivo e nem sempre os processos internos dos negócios conseguem atender a toda esta crescente demanda. A experiência do cliente […]

Por que os CFO’s de empresas de projetos não resistem ao Oracle NetSuite?

O maior desafio de todo CFO (do inglês, Chief Financinal Officer), seja ele de qual segmento for, é, sem sombra de dúvidas, “FAZER MAIS COM MENOS”. E com o Oracle NetSuite isso é extremamente possível, principalmente para empresas de projetos. Essa sempre foi uma das tarefas mais árduas de todo CFO, criando batalhas para “gastar bem seu dinheiro”, ainda mais […]

Saiba como o ERP Oracle NetSuite atropelou seus concorrentes

O número de pequenos e médios negócios no Brasil não parou de crescer nos últimos anos. Estima-se que 70% dos empreendimentos no Brasil estejam entre pequenas e médias empresas que, em geral, possuem limitações de pessoas e de recursos, além de processos indefinidos e ausência de ferramentas. E você sabe como ERP Oracle NetSuite pode ajudar nisto? Como trazer as […]

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