CRM: O que você precisa saber antes de contratar

A ferramenta de CRM (Customer Relationship Manager) é uma das mais usadas pelos grandes times de vendas. Ela ajuda a automatizar processos cruciais, contribuindo ativamente para melhorar o relacionamento com os clientes. Mediante à tamanha importância que esta ferramenta possui nos resultados do negócio, é comum que muitos tenham dúvidas a respeito do sistema, antes…

Por que você não vende mais?

Hoje em dia, um dos problemas mais comuns na área de vendas é onde está o foco do gestor. Na maioria das vezes, ele está focado na venda fechada, que é uma métrica fácil de medir, mas muito difícil de controlar. Afinal de contas, não é possível obrigar um cliente a comprar. De acordo com…